Migliora l'analisi dei dati
Comarch BI Point
La pratica quotidiana dimostra come le aziende, devono essere sempre più orientate al cliente, se vogliono avere successo. Devono saper leggere e a volte anticipare le sue esigenze, prevedendo le direttrici future del proprio mercato di riferimento.
Comarch Business Intelligence ti permette di processare un’enorme mole di dati e trasformarli in informazioni essenziali per tutti i data driven business che permettono di conoscere il tuo mercato di riferimento in profondità.
Comarch BI Point ti supporta nella costruzione delle migliori strategie di fidelizzazione di ogni cliente. Questo software con la mole di dati che riesce ad analizzare restituisce in pochi click una visione completa del consumatore, del suo comportamento di acquisto, delle statistiche generali del programma inclusa l’efficienza delle campagne di marketing e fedeltà.
Caratteristiche
Vantaggi e funzionalità
La soluzione offre
- Un’interfaccia grafica intuitiva con funzionalità drug and drop per vivere un’esperienza-utente efficace. Per usare Comarch Business Intelligence non servono conoscenze tecnologico-informatiche specializzate.
- Basato sul responsive Design, adatto a tutti i dispositive mobile.
- Grafici, indicatori mappe tabelle e tante altre possibilità di visualizzazione.
- Alta interattività (grazie a dashboard, chart, tabelle e report).
- Reportistiche altamente specializzate.
- Web based al 100%.
Tramite la piattaforma Comarch BI Point la tua azienda può conseguire un vantaggio da
- Sostegno al fidelizzazione della clientela (costumer retention), tramite la comprensione del profilo del cliente, delle abitudini di acquisto e dei suoi bisogni principali.
- Consolidamento della frequenza di acquisto, tramite l’individuazione del buying pattern.
- Miglioramento complessivo dei programmi loyality, tramite l’identificazione dei fattori chiave della fedeltà.
- Rilevanti privilegi, premi, offerte, mailing, emailing per tenere il customer life style sempre presidiato.
- Profitability e saving ottimizzati, tramite l’individuazione dei clienti a valore più alto.
- Ottenimento di migliori tassi di risposta nella valutazione delle campagne marketing.
- Conoscenza del cliente attraverso tutti i touch point, per rintracciare sempre i clienti a fedeltà più alta dovunque siano e ovunque interagiscano.
